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이번 글에서는 소비자 행동에 미치는 환경적 영향요인 중의 하나인 '문화'에 대해서 살펴보겠습니다. 문화란 무엇인지 개념을 숙지하고, 이러한 문화의 어떤 특성들이 소비자 행동에 영향을 주는지 다시 한번 짚어보겠습니다.
이 블로그는 비즈니스 마케팅에 관한 내용을 다루고 있으며, 실무나 시험준비와 연결되는 핵심내용들을 간결하고 쉽게 이해하도록 설명하고 있습니다. 특히 마케팅관리론, 시장조사론, 소비자행동론을 주요 기반으로 하고 있으며, 이론과 실무의 경험을 토대로 정보를 전달하고자 합니다. 마케팅 실무용 이론이나 경영지도사, 유통관리사 등 시험준비에도 활용하도록 질문과 답변의 방식으로 작성되었습니다.
Q. 문화의 개념을 설명하고 이러한 문화의 특성 네 가지만 기술하시오.
문화의 개념
사회적으로 학습되고 사회구성원들에 의해 공유되는 규범이나 전통 등을 문화라 한다.
또한 한 사회 특유의 라이프스타일과 그 사회가 직면하였던 환경에 적응하며 살아가는 방식이다.
개인이 성장하면서 형성된 특성을 개성이라 하고, 사회가 여러 세대를 거쳐 전승되어 학습된 행동양식과 특성을 문화라 한다.
문화의 특성
1) 구성원의 행동기준과 규범을 제공한다.
2) 인간이 만든 것으로 공동생활로 창조되고 공유된다.
3) 문화화 및 문화이식을 통해 학습되고 세습된다.
4) 지속적이며 동태적이다. 쉽게 변하지 않지만 세대와 시대가 변하면서 끊임없이 변화한다.
5) 보이지 않고 당연한 것으로 수용된다. 이질적인 문화를 접해보아야 비로소 다름을 인지한다.
